Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs du site web Luvaway sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
1. Responsable du traitement
Les données personnelles sont traitées par :
Luvaway
612 Raynolds Ave SW
Albuquerque, NM 87104
États-Unis
📧 hello@luvaway.com
2. Données collectées
Lors de l'utilisation du site web, les données suivantes peuvent être collectées :
Prénom et nom
Adresse postale
Adresse e-mail
Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires de services de paiement)
Informations relatives à la commande
Données de navigation (cookies, adresse IP, type de navigateur, pages consultées)
3. Utilisation des données
Les données à caractère personnel collectées sont utilisées pour :
traiter et gérer les commandes
la livraison des produits
la communication avec le service client
l'amélioration de l'expérience utilisateur
la prévention de la fraude
l'envoi d'informations marketing lorsque le client a donné son consentement
4. Partage des données
Les données personnelles ne peuvent être partagées qu'avec les partenaires nécessaires à la fourniture des services, notamment :
les plateformes de paiement sécurisées
les prestataires logistiques
les outils techniques liés à l'hébergement et au fonctionnement du site web
Ces partenaires sont tenus de respecter la confidentialité des données.
5. Paiements
Les paiements effectués sur le site web sont sécurisés et traités par des prestataires de services de paiement qui respectent les normes de sécurité en vigueur.
Luvaway ne conserve aucune information bancaire.
6. Cookies
Le site web utilise des cookies afin de :
assurer le bon fonctionnement du site web
analyser le trafic sur le site web
améliorer l'expérience utilisateur
Les utilisateurs peuvent configurer leur navigateur pour refuser tout ou partie des cookies.
7. Durée de conservation
Les données à caractère personnel ne sont conservées que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf disposition légale contraire.
8. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation en vigueur, les utilisateurs disposent des droits suivants :
droit d'accès
droit de rectification
droit à l'effacement
droit d'opposition
droit à la limitation du traitement
Toute demande peut être adressée par e-mail à :
📧 hello@luvaway.com
9. Sécurité
Luvaway met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données à caractère personnel contre tout accès non autorisé, toute perte ou toute altération.
10. Modifications
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions juridiques ou techniques.
La version applicable est celle publiée sur le site web au moment de la consultation.
11. Contact
Si vous avez des questions concernant la protection des données à caractère personnel, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
📧 hello@luvaway.com